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工作职责:1、主要通过线上或者电话形式处理京东商城客户物流异常问题;2、解决物流环节引起的客户问题反馈,定责实际异常环节最小责任点。任职要求:1、有一定打字速度要求;2、会一定简单的电脑操作;3、学历性别不限。工作时间:8:30-11:30,13:30-18:00,月休4-5天薪资:试用转正薪资3000底薪 1000绩效,薪资综合在4000 职能类别:客服专员/助理 关键字:客户物流投诉处理无销售性质文员岗位
工作范围: 1.熟悉与掌握公司经营的产品知识与业务,广泛接触行业客户; 2.多渠道收集客户市场项目信息,甄别筛选有效项目信息; 3.利用相关渠道和资源,开拓和建立与客户的良好关系; 4.初步筛选项目,将符合公司业务的项目整理出来并与公司领导及技术工程师对接; 5.配合技术工程师与客户进行技术交流,促进双方项目意向交流; 6.负责商务对接和谈判,签订项目合同及跟进订单的实施; 7按规定定期完成市场销售、项目总结,积极做好内部工作沟通;、 8.负责项目实施阶段协助项目管理人员做好客户沟通工作; 9.完成领导交办的其他工作。 任职资格: 1.中专及以上学历,网络销售或有机械相关工作经验者优先; 2.从事过果汁果酱生产线及包装机的销售工作者优先; 3.有相关客户资源者,提成待遇从优; 4.具备相关信息分析整理能力;具备市场经验和敏锐的市场洞察力,分析力; 5.熟练各类办公软件、熟练操作CAD、CRM、钉钉等办公软件。 6.具备较好的沟通及执行能力,工强亲和力,有干劲;适应经常出差; 待遇:做六休一、缴纳社保、包吃住。公司提供在当地有有竞争力的薪资待遇。
1、协助销售经理完成销售任务;2、及时了解行情发展趋势,市场动态,客户信息等; 3、负责跟踪售中项目的生产进度及交付情况;4、有良好的沟通和团队协作能力。
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