1、按照项目的规范和要求，执行现场服务工作； 2、具备良好的心理素质、沟通能力、技术理解能力，有较好的风险识别意识及突发事件处理能力，负责与用户沟通与协调工作； 3、监督政务云的运营，云服务商提供服务内容包括但不限于：云服务管理体系、基础设施资源服务、基础软件支撑服务、信息安全服务、应用部署迁移服务、运行保障服务、线路接入服务、建立健全配套制度标准等； 4、增强政务云服务支撑能力，满足政务应用服务需求；依据云服务能力变化和业务需求，协调动态刷新服务目录； 5、协助用户进行产业发展的规划咨询，牵引相关政务应用上云，协助对应用系统所使用资源进行规划； 6、提供相关文档及技术成果如：项目计划文档、文档编制规范、项目变更控制文档、项目验收总结报告、系统部署实施方案、运营手册、运维手册、用户操作手册等； 7、按照合同考核标准组织定期年度考核和不定期抽查，于考核完成2周内形成年度考核报告，年度考核结果直接与服务费挂钩； 8、根据项目实际需要，向用户提供产品培训和软件使用培训； 9、高度的责任心、学习能力和良好的团队合作精神。 岗位要求： 1、大专及以上学历，有二年以上云计算相关项目管理及交付经验，熟悉云架构解决方案，有华为云计算等相关证书者优先； 2、熟悉计算机集成类相关知识、具备基础网络和信息安全类知识； 驻场服务。