职位描述:
工作内容:
1、负责淘宝在线客服工作,达成订单交易;
2、通过旺旺回复客户咨询并推荐相关产品;
3、对顾客反馈的问题、收集意见及投诉并进行跟踪。
4、利用旺旺等渠道对老客户进行维护及关怀;
职位要求:
1、 善沟通,勤奋,能吃苦,有良好的职业操守; 脾气好有耐心有一定的服务精神。
2、 打字速度快;
3、公司有非常多的晋升空间,有能力者可以往客服主管、主管助理、运营专员等方向发展。
4、 有相关工作经验优先,欢迎热爱电商行业的你加入!
工作时间:两班倒,每周单休,做六休一,节假日实行轮休